১ ভূমিকা

G J Music BD (gjmartbd.com) সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি সুবিধা প্রদান করে। আপনার অর্ডার নিরাপদে ও সময়মতো পৌঁছে দিতে আমরা নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি সম্পন্ন করি।

২ ডেলিভারি এলাকা ও সময়

৩ ডেলিভারি চার্জ

• ডেলিভারি চার্জ অর্ডারের ওজন, প্রোডাক্টের ধরন ও এলাকা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়
• চেকআউটের সময় বা অর্ডার কনফার্ম করার আগে চার্জ জানিয়ে দেওয়া হয়
• নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি অর্ডারে বিশেষ ডেলিভারি সুবিধা প্রযোজ্য হতে পারে

৪ অর্ডার প্রসেসিং

অর্ডার করার পর আমাদের টিম কল বা WhatsApp-এর মাধ্যমে অর্ডার কনফার্ম করে, তারপর প্যাকিং করে কুরিয়ারে হস্তান্তর করা হয়। প্রোডাক্ট শিপ হওয়ার পর ট্র্যাকিং তথ্য জানিয়ে দেওয়া হয় (কুরিয়ার সাপোর্ট করলে)।

৫ পেমেন্ট পদ্ধতি

আমরা Cash on Delivery (COD) সুবিধা প্রদান করি — অর্থাৎ প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন। কিছু ক্ষেত্রে অগ্রিম পেমেন্টের প্রয়োজন হতে পারে, যা অর্ডার কনফার্মের সময় জানিয়ে দেওয়া হবে।

৬ ডেলিভারি বিলম্ব

আবহাওয়া, কুরিয়ার সার্ভিসের সমস্যা, বা প্রত্যন্ত এলাকার কারণে ডেলিভারিতে কিছুটা বিলম্ব হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে আপডেট জানানোর চেষ্টা করব।

৭ পণ্য গ্রহণের সময় করণীয়

• ডেলিভারি পাওয়ার সময় প্যাকেজ ভালোভাবে চেক করে নিন
• কোনো ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল প্রোডাক্ট পেলে সাথে সাথে আমাদের জানান
• সম্ভব হলে আনবক্সিং-এর সময় ভিডিও করে রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে

৮ যোগাযোগ

শিপিং বা ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: